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　　厅堂焕新颜，服务添暖意该行深知，环境是服务体验的第一感知。各网点紧密结合春节、中秋等中国传统节日，精心策划主题装扮。大红灯笼、艾草清香、明月剪纸……四季流转，厅堂常新。这些充满时节气息的布景，不仅带给客户耳目一新的视觉享受，更在潜移默化中传递着对传统文化的尊重与传承，让每一次业务办理都伴随着节日的愉悦与温馨。这不仅仅是环境的“扮靓扮美”，更是构建“有温度”服务体系的重要一环，从细微处体现对客户的人文关怀。

　　活动聚人心，“花式”厅堂显活力。除了静态的环境营造，该行更勇于创新，另辟蹊径，不断拓宽与客户的情感连接渠道。今年以来，该行围绕客户兴趣与需求，成功举办了近十余场新颖别致、独具匠心的特色厅堂活动。如，掼蛋比赛、手工编织、包粽子、包饺子等等。这些活动直入人心，成功将单一的业务办理场所，转化为集金融、文化、生活、社交于一体的“花式”厅堂。客户在这里不仅是办理业务，更是享受一段轻松时光，收获一份知识或快乐。